Términos y condiciones
1.Responsable
NIVUTECH PERU S.A.C. (en adelante “TUVENTI”), identificada con RUC: 20610288571, domiciliada en cal. German Schereiber nro. 276 int. 240 – san isidro.
Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma y servicios. Al acceder o utilizar TUVENTI, aceptas cumplir con estos términos, así como con nuestras políticas de privacidad y cualquier normativa aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Si continúas utilizando nuestros servicios después de dichas modificaciones, se considerará que aceptas los nuevos términos.
2.Registro y uso de la plataforma
Para acceder a los servicios de TUVENTI, debes registrarte proporcionando información veraz, precisa y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y cualquier actividad que ocurra bajo tu usuario.
No está permitido:
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Crear múltiples cuentas con información falsa.
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Compartir credenciales con terceros.
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Usar la plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.
En caso de detectar uso indebido de la cuenta, debes notificarlo de inmediato a TUVENTI.
3.Disponibilidad y mantenimiento del servicio
TUVENTI se esfuerza por brindar un servicio de calidad, pero no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma, ya que pueden existir interrupciones por mantenimiento, mejoras o factores externos fuera de nuestro control.
No nos hacemos responsables por:
• Pérdida de datos debido a fallos técnicos.
• Problemas de compatibilidad con ciertos dispositivos o navegadores.
• Daños ocasionados por accesos no autorizados a tu cuenta.
4.Consecuencias del incumplimiento de los términos
Si detectamos que un usuario incumple estas condiciones, TUVENTI podrá tomar las siguientes medidas:
• Suspensión temporal o permanente de la cuenta.
• Restricción del acceso a ciertos servicios.
• Eliminación de contenido generado por el usuario.
En casos graves, TUVENTI podrá tomar acciones legales contra el usuario infractor.
5.Facturación, pagos y suscripción
Algunos servicios de TUVENTI requieren pago o suscripción. Al contratar un servicio pago, aceptas:
• Pagar el monto correspondiente mediante los métodos habilitados en la plataforma.
• Que la suscripción se renueve automáticamente, salvo que la canceles antes del período de facturación.
• Que no se otorgarán reembolsos por cancelaciones anticipadas.
Si no realizas el pago dentro del plazo indicado, TUVENTI podrá suspender o cancelar el servicio.
6.Adquisición de equipos y garantías
TUVENTI ofrece la venta de ciertos equipos sujetos a disponibilidad. Al adquirir un equipo, aceptas que:
• Los productos tienen garantía del fabricante, y cualquier reclamo debe gestionarse a través de los canales correspondientes.
• No se realizan devoluciones por simple desistimiento.
• En caso de defectos de fábrica, puedes solicitar la reparación o cambio del producto, sujeto a las políticas del proveedor.
7.Propiedad intelectual y uso del contenido
Todo el contenido presente en TUVENTI, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y software, es propiedad exclusiva de TUVENTI o de sus respectivos dueños.
Queda prohibido:
• Copiar, distribuir o modificar contenido sin autorización previa.
• Usar marcas registradas de TUVENTI sin permiso escrito.
8.Protección de datos y confidencialidad
TUVENTI respeta tu privacidad y protege tus datos personales conforme a la normativa vigente. La información recopilada será utilizada únicamente para:
• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Enviar notificaciones sobre actualizaciones o promociones.
• Cumplir con requerimientos legales.
No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por ley. Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.
9.Responsabilidad y limitaciones
TUVENTI no se hace responsable por:
• Daños o pérdidas derivadas del uso de la plataforma.
• Contenidos o enlaces externos publicados por terceros.
• Errores o interrupciones en el servicio.
El usuario es el único responsable de su interacción con la plataforma y del uso adecuado de su cuenta.
10.Cumplimiento legal y anticorrupción
Está estrictamente prohibido el uso de TUVENTI para actividades ilegales, incluyendo:
• Fraude, estafa o suplantación de identidad.
• Lavado de dinero o financiamiento de actividades ilícitas.
• Sobornos o corrupción en cualquier forma.
Si detectamos cualquier actividad sospechosa, podremos suspender la cuenta y reportar el caso a las autoridades.
11.Jurisdicción y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación peruana. En caso de disputas, ambas partes intentarán resolverlas mediante negociación. Si no se llega a un acuerdo, se someterán a los tribunales de Lima, Perú.